 |
Een ICT-organisatie of afdeling staat altijd ten dienste aan de (interne)klant. Het leveren van kennis en mensen aan projecten, het leveren van support, het verhelpen van storingen etc.
Belangrijk voor de dienstverlening is een helder overzicht van wat een ieder kan, maar vooral wanneer iemand beschikbaar is. Bovendien verloopt de planning nooit zoals gepland door onverwachte gebeurtenissen. Dus wilt u de mogelijkheid hebben om real-time te schuiven in uw planning en meteen te zien wat de gevolgen zijn op de rest van de planning.
Voorbeeld
Klik hieronder voor een voorbeeld van een ICT-organisatie die door de inzet van de Symagic oplossing haar dienstverlening verder heeft geoptimaliseerd.
Getronics Care Services
|
